フリマアプリでは購入前にコメントする必要がある？

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• フリマアプリあるある「購入前にコメントください」
• コメントなしで購入はルール違反？
• なんで購入前コメントを求めるの？
• 基本的にはコメントなしで購入しても大丈夫！コメント必須の出品者からは買わないのが○

フリマアプリあるある「購入前にコメントください」

比較的ルールに厳しいヤフオク!などと違って、謎のローカルルールが存在するフリマアプリ。中でも初心者の方が混乱するのが「購入前にコメントください」というルール。うっかり説明文を見落としたり、「プロフィール必読」などと書いてある場合、コメントなしで購入してしまいがちです。

コメントなしで購入はルール違反？

フリマアプリ側のルールとしては、「コメントなしでも購入できる」というのがルールです。ですので、「事前購入コメント・ルール」は出品者が設定した独自のルールなのです。ラクマには、購入申請設定があってコメントなしでも購入申請ステータスを持てますが、メルカリにはないためこうした独自ルールが蔓延しているようです。

ただ、フリマアプリなどのプラットフォームは「売買の場を提供する」立場であって、「売買の取引内容中身についてはユーザー同士で決める」というスタンスなので、出品者が「購入コメントがなかった！」と怒って購入キャンセルしたとしても、「あくまで売買契約の範疇」として、対応してもらえない可能性があります。

実際に、購入コメントをせずに購入したら、クレームと共に購入キャンセルにあったという声も聞かれます。

なんで購入前コメントを求めるの？

出品者が購入前コメントを求める場合は、ほとんどが「他のプラットフォームにも同時出品しているから」です。メルカリだけでなく、ヤフオク!、ラクマなどでも同時に出品している場合、重複注文になってしまう可能性があるから、トラブル回避のために購入前にコメントが欲しいのです。完全に出品者都合ですが、商品が発送されるまでは出品者の方が立場が強い（キャンセルができる）ので、強気に出てくるのです。

実際のところ、購入コメントがあろうが無かろうが、出品者としては売れた方が絶対に良いので、購入コメントなしでも在庫があれば普通に取引する出品者がほとんどでしょう。「購入コメントなしで買うな！プロフをちゃんと読め！」と文句をつけてキャンセルするような出品者は、在庫がなくて販売が出来ないので購入者のせいにしているだけです。

基本的にはコメントなしで購入しても大丈夫！コメント必須の出品者からは買わないのが○

ここまで見てきた通り、フリマアプリでは「コメントなしで購入しても問題なし」です。マナー違反でもなんでもありません。

ただし、「他のサイトでも出品しているので、購入前にコメントをもらえると助かります」といったお願いをしているケースは、在庫を確認する意味でもコメントを入れておくと安心でしょう。そうした「お願い」ではなく、「とりあえずプロフ読め！」的な乱暴な出品者は取引のクオリティが低いことが多いため、なるべく購入しない方が良いでしょう。

買ったとしてもトラブルになる可能性があるなら、ちょっと高くてもトラブルの不安がない出品者や、他の通販サイトで買った方が気持ちよく買い物が出来ます。